Дмитрий Кот. E-mail маркетинг. Исчерпывающее руководство

E-mail маркетинг. Исчерпывающее руководство

Автор: Кот Д.
Издательство: Манн, Иванов и Фербер ООО
2015
Твёрдая обложка
Серия: МИФ
ISBN: 978-5-00057-634-2
Страниц: 192
Формат: 211x 147x 15 мм
Вес: 302
546.00 Цена: 527.00
Вы экономите: 19.00 (4%)
Вес продукта: 302 g
Кол-во:  
  • Описание
  • Отзывы

Дмитрий Кот. E-mail маркетинг. Исчерпывающее руководство

Что можно сделать, чтобы повысить интерес к вашей рассылке? Где взять нужную базу подписчиков? Как оформить подписную страницу? Здесь вы найдете ответы на все вопросы по е-mail маркетингу от известного специалиста Дмитрия Кота.

Для кого книга

Для менеджеров по рекламе и маркетингу в интернете.

Почему мы решили издать эту книгу

Потому что на книжном рынке почти нет литературы на тему электронных рассылок.

Фишки книги

Только действующие советы от практика. Дмитрий Кот помог 3000 клиентов отстроиться от конкурентов, увеличить эффективность сайта, повысить отклик от рекламы, привлечь и удержать заказчиков.

От автора

Чем e-mail маркетинг отличается от рассылки по базе легально собранных адресов?

Рассылка — всего лишь факт того, что вы отправляете письмо сотням и тысячам получателей. А е-mail маркетинг — регулярный процесс формирования отношений с помощью электронной почты.

В определении два ключевых момента: регулярность процесса и отношения.

Ключевые шаги выполняются с заданной регулярностью. Цель каждого шага — поддержать или как минимум не испортить отношения с подписчиком. Тогда положительный результат гарантирован.

Давайте разберем частую ситуацию. Вы получили легальным способом адрес — некто оставил его в обмен на сборник советов или на запись тренинга на одной из страниц вашего сайта. Вы подготовили первое письмо, полезное и интересное, со ссылкой на обещанный бонус. Затем «зарядили» серию из десяти рекламных писем, где жестко провоцируете подписчика на покупку. Тексты писем составлены по модели «срочно покупай».

Это не спам, верно? Ведь адрес вы получили на законных основаниях. Но и e-mail маркетингом такой подход назвать нельзя. Не работает он. Нет в нем ставки на то, чтобы удержать интерес или сформировать лояльность. Что происходит в результате такой «ковровой бомбардировки»? База выжигается — люди уходят: отписываются, заносят в спам-лист, перестают открывать письма.

О том, что в рассылке нужно регулярно продавать, помнят многие. К сожалению, о том, что важно удерживать внимание человека и поддерживать интерес к рассылке, — забывают.

Об авторе

Дмитрий Кот – автор книги «E-mail маркетинг»

Содержание

Введение. О добре и зле 
О разнице между рассылкой и e-mail маркетингом 
О пользе e-mail маркетинга 
Топ ошибок в e-mail маркетинге 
Домашнее задание 
ТОЧКИ ПОДПИСКИ 
Глава 1. Подписная страница 
Элементы подписной странице 
Текст на подписной странице 
Размещение ссылки на подписную страницу 
Домашнее задание 
Глава 2. Форма подписки: от гадкого утенка до прекрасного лебедя 
Как сделать форму подписки максимально эффективной?
Тестирование 
Где поставить форму подписки 
Домашнее задание 
РЕГУЛЯРНАЯ ИНФОРМАЦИОННАЯ РАССЫЛКА 
Глава 3. Подготовка к запуску регулярной информационной рассылки 
Анализ конкурентов 
Домашнее задание 
Глава 4. Подготовка концепции регулярной информационной рассылки 
Ставка на полезную или эмоциональную информацию
Тематика рассылки 
Состав выпуска 
Название рассылки 
Источники информации 
Ведущий рассылки 
Регулярность рассылки 
Домашнее задание 
Глава 5. Тонкости ведения регулярных рассылок 
В какой день лучше отправлять рассылку? 
В какое время лучше отправлять рассылку? 
Как удержать от отписки? 
Как правильно оформить процесс отписки? 
С какой частотой делать рассылку? 
Забудьте про почтовый адрес noreply@ 
Вытягивайте подписчика на действие 
Как избежать папки "Спам"? 
Как узнать, доходят ли мои письма? 
Альтернативное мнение 
Домашнее задание 
ПИСЬМА "ПО ПОВОДУ" 
Глава 6. Событийные письма 
Письма по поводу традиционных и отраслевых праздников 
Письма по поводу придуманных праздников 
Письма по поводу определенного события, связанного с подписчиком 
Домашнее задание 
Глава 7. Серия рекламных писем 
Как строить серию писем для анонса акции 
Как строить серию приветственных писем 
Домашнее задание 
ОБЩИЕ ПРАВИЛА E-MAIL МАРКЕТИНГА 
Глава 8. План на три месяца 
1. Составление стратегии на три месяца 
2. Сбор материала и подготовка 
3. Планирование 
4. Решение технических вопросов 
Домашнее задание 
Глава 9. Ода бонусам: что и как предлагать за подписку 
Физические товары 
Электронные товары 
Услуги 
Домашнее задание 
Глава 10. Приветственное письмо 
Благодарность и анонс 
Первая порция полезной информации 
Первая порция рекламы 
Анкета 
Обязательные требования 
Домашнее задание 
Глава 11. Тексты для e-mail рассылок 
Поле "От кого" 
Поле "Тема письма" 
Как люди читают электронные письма? 
Заголовок и тема письма - одно и то же? 
Домашнее задание 
Глава 12. Тестирование: как увеличить отклик в несколько раз? 
Созерцание 
Тестирование 
За какими показателями следить? 
Домашнее задание 
Глава 13. Чем рассылать будем? 
"Самописные" системы 
Десктопные приложения 
Специализированные сервисы e-mail маркетинга 
Домашнее задание 
РАБОТА С БАЗОЙ 
Глава 14. Как привлечь массового подписчика 
Как быстро собрать базу в несколько тысяч подписчиков? 
Домашнее задание 
Глава 15. Азы сегментирования 
Критерии сегментации 
Рассылайте только нужные подписчику сообщения 
Как получить информацию о подписчике? 
Домашнее задание 
Глава 16. Работа со "спящими" подписчиками 
Дать отдохнуть 
Привлечь повторно 
Спецпредложение 
Отписать с предупреждением 
Удалить без предупреждения 
Домашнее задание 
Глава 17. Способы дополнительной монетизации базы
Продажа рекламных мест 
Продажа спонсорского пакета 
Партнерские программы 
Рассылка рекламных писем 
Аутсорсинг размещения рекламы 
Домашнее задание 
Неужели заключение? 
Приложение. Проверь свое письмо (чек-лист) 
Список рекомендуемой литературы 
Об авторе

978-5-00057-634-2

Манн, Иванов и Фербер ООО 

Есть вопросы?

Вы можете задать нам вопрос(ы) с помощью следующей формы.

Имя:

Email

Пожалуйста, сформулируйте Ваши вопросы относительно E-mail маркетинг. Исчерпывающее руководство:

Введите число, изображенное на рисунке

code
Каталог
Опрос
Нравится ли вам наш магазин?





  Абгарян Н.    Абдуллаев Ч. А.    Аверин М. М.    Адамс Дж.    Адизес И. К.    Аким Я. Л.    Аксенова А. К.    Акунин Б.    Алабугина Ю. В.    Алеев В. В.    Александрова Г. С.    Александрова Л. А.    Александрова Н. Н.    Александрова Т. И.    Александрова Э. И.    Алексеев Ф. С.    Алимпиева М. Н.    Алышева Т. В.    Американская литература    Анащенкова С. В.    Английская литература    Андерсен Г. Х.    Андерсен Х. К.    Андерсен Х.-К.    Андреев Л. Н.    Арбекова Н. Е.    Арнгольд И. В.    Артасов И. А.    Архангельский Г. А.    Афанасьев А. Н.    Афанасьева О. В.    Афонькина Ю. А.    Ахерн С.    Ахматова А. А.    Бажов П. П.    Бальмонт К. Д.    Барабанов В. В.    Баранов П. А.    Баранова К. М.    Баратынский Е. А.    Барашкова Е. А.    Баринова И. И.    Барри Дж. М.    Барто А. Л.    Батова И. С.    Беденко М. В.    Безкоровайная Е. В.    Безруких М. М.    Беляев А. Р.    Березенкова Т. В.    Берестов В. Д.    Берн Э.    Бианки В. В.    Биболетова М. З.    Бим И. Л.    Бисеров А. Ю.    Блок А. А.    Богданова Г. А.    Боголюбов Л. Н.    Болотникова Н. В.    Бомон Э.    Бонд М.    Бондаренко А. А.    Босова А. Ю.    Босова Л. Л.    Братья Гримм    Браун Д.    Бренифье О.    Бронте Ш.    Брукс Ф.    Брэдбери Р. Д.    Бубновский С. М.    Бука Т. Б.    Буковски Ч.    Булатова А. А.    Булгаков М. А.    Булычев К.    Бунеев Р. Н.    Бунимович Е. А.    Бунин И. А.    Буряк М. В.    Бутузов В. Ф.    Быков Д. Л.    Быкова Н. И.    Васильев Б. Л.    Васильевых И. П.    Ваулина Ю. Е.    Вахрушев А. А.    Вебб Х.    Векшина Т. В.    Веллер М. И.    Веракса Н. Е.    Вербицкая М. В.    Верещагина И. Н.    Верн Ж.    Вестли А.-К.    Вильмонт Е. Н.    Виноградова Е. А.    Виноградова Н. Ф.    Виногродский Б. Б.    Владимиров В. В.    Волков А. М.    Волкова Е. В.    Волкова К. В.    Волкова С. И.    Володина Н. В.    Воннегут К.    Воронкевич О. А.    Высоцкая Ю. А.    Габова Е. В.    Габриелян О. С.    Гаврина С. Е.    Гаглоев Е.    Гайдар А. П.    Галанжина Е. С.    Галанов А. С.    Галунчикова Н. Г.    Гапчинская Е.    Гарсиа Маркес Г.    Гаршин В. М.    Гауф В.    Гевуркова Е. А.    Гейдман Б. П.    Гейман Н.    Генденштейн Л. Э.    Генри О.    Георгиева М. О.    Гербова В. В.    Гиппенрейтер Ю. Б.    Гладышева Н. Н.    Глазков Ю. А.    Гоголь Н. В.    Голон А.    Голубь В. Т.    Голявкин В. В.    Горбов С. Ф.    Горбунова И. В.    Гордиенко Н. И.    Горецкий В. Г.    Горохова А. М.    Горький М.    Госинни Р.    Гостева Ю. Н.    Гофман Э. Т. А.    Гранже Ж.-К.    Грачев А. В.    Грехнёва Г. М.    Грибоедов А. С.    Гризик Т. И.    Грин А. С.    Гришковец Е. В.    Грэй Дж.    Гумилев Н. С.    Гусева Е. В.    Гюго В.    Даль В. И.    Данилов А. А.    Данилова Е. А.    Данилова Л.    Двинина Л. В.    Дени М.    Денисова Д.    Денисова Е. Т.    Державина В. А.    Дефо Д.    Джером К. Дж.    Джин Ф.    Диккенс Ч.    Дмитриева В. Г.    Дмитриева О. И.    Довлатов С. Д.    Додокина Н. В.    Дойл А. К.    Домогацких Е. М.    Донцова Д. А.    Дорожин Ю.    Доронькин В. Н.    Дорофеев Г. В.    Дорофеева А.    Достоевский Ф. М.    Драбкина С. В.    Драгунский В. Ю.    Драйзер Т.    Дронов В. П.    Дружинина М. В.    Дубова М. В.    Дули Д.    Дули Дж.    Душина И. В.    Дыбина О. В.    Дьяконов О. В.    Дьячкова Л. В.    Дюма А.    Евдокимова А. О.    Егораева Г. Т.    Егорова Н. В.    Емец Д. А.    Ерина Т. М.    Ермолинская Е. А.    Ерохина Е. Л.    Ершова А. П.    Есенин С. А.    Ефанова З. А.    Ефросинина Л. А.    Жижина Е. А.    Жиренко О. Е.    Житков Б. С.    Жукова Н. С.    Жукова О. С.    Жуковский В. А.    Журова Л. Е.    Жутауте Л.    Захаров В. Б.    Заходер Б. В.    Звавич Л. И.    Звездная Е.    Земцова О. Н.    Зощенко М. М.    Зубарева И. И.    Иванов А. В.    Иванов С. В.    Иванова И. В.    Иванова С.    Игнатьева Т. В.    Ильф И. А.    Илюхина В. А.    Истомина Н. Б.    Итальянская литература    Калачева Е. Н.    Калинова Г. С.    Канадская литература    Канакина В. П.    Карышева Е. Н.    Катаев В. П.    Кауфман К. И.    Кафка Ф.    Кеннеди Д.    Кизима Г. А.    Ким Н. А.    Кинг С.    Кирдий В.    Кишенкова О. В.    Климанова Л. Ф.    Клэр К.    Клюхина И. В.    Ковалева Г. С.    Коваль Ю. И.    Кови С. Р.    Ковригина Т. В.    Козлов С. Г.    Колдина Д. Н.    Колесникова Е.    Колесникова Е. В.    Колпаков С. В.    Кольцов А. В.    Колягин Ю. М.    Комарова С. В.    Комарова Т. С.    Комарова Ю. А.    Коноваленко В. В.    Коноваленко С. В.    Константинова И. В.    Копылова В. В.    Корнилова О. А.    Корнильев И. Н.    Коровина В. Я.    Косинова Е. М.    Костюченко М. П.    Котова О. А.    Кочурова Е. Э.    Кошевар Д. В.    Коэльо П.    Крапивин В. П.    Кристи А.    Критская Е. Д.    Крупенчук О. И.    Крылов И. А.    Крылова О. Н.    Крюкова Т. Ш.    Кубасова О. В.    Кудрявцева Е. А.    Кузнецова Л. В.    Кузнецова М. И.    Кузовлев В. П.    Кулигина А. С.    Куликова Е. Н.    Кулинич Г. Г.    Куприн А. И.    Курдюмова Т. Ф.    Кутявина Н. Л.    Кутявина С. В.    Куцакова Л. В.    Кучменко В. С.    Кэрролл Л.    Лаваль Т.    Лавкрафт Г. Ф.    Лаврова Н. М.    Лагин Л. И.    Лазебникова А. Ю.    Ланин Б. А.    Лаппо Л. Д.    Ларионова И. В.    Латчук В. Н.    Леви М.    Лермонтов М. Ю.    Лернер Г. И.    Лесков Н. С.    Летягин А. А.    Линдгрен А.    Лискова Т. Е.    Литвинов С. В.    Литвинова А. В.    Литература стран Латинской Америки    Лободина Н. В.    Лондон Дж.    Лукьяненко С. В.    Лунин В. В.    Лутцева Е. А.    Лысенко Ф. Ф.    Львов В. В.    Львова С. И.    Мазанова Е. В.    Мазанова Е. К.    Майков А. Н.    Максимова Т. Н.    Малаховская О. В.    Мальцева И. М.    Малюшкин А. Б.    Мамин-Сибиряк Д. Н.    Манн И. Б.    Маринина А. А.    Марон А. Е.    Мартин Дж. Р. Р.    Марченко И. С.    Маршак С. Я.    Маслова С. В.    Матвеев С. А.    Матвеева Е. И.    Матюшкина К.    Маяковский В. В.    Медоус Д.    Мезенцева В. Н.    Мейл П.    Мельникова Н. Б.    Мельникова О. Н.    Мерзляк А. Г.    Меркин Г. С.    Метлицкая М.    Микулина Г. Г.    Мильруд Р. П.    Минаева С. С.    Миндюк Н. Г.    Миракова Т. Н.    Миронов С. К.    Миронова Н. А.    Михайлова С. Ю.    Михалков С. В.    Михалкова Е. И.    Михеева И. В.    Мишакина Т. Л.    Мищенкова Л. В.    Мойес Дж.    Мордкович А. Г.    Моро М. И.    Москвин Г. В.    Мошковская Э. Э.    Музланова Е. С.    Муравин Г. К.    Муравина О. В.    Мураками Х.    Мурченко Н. А.    Мюллер В. К.    Мюссо Г.    Мякеля Т.    Мёдов В. М.    Набоков В. В.    Нарушевич А. Г.    Небыкова О. Н.    Недомеркова И. Н.    Некрасов Н. А.    Немецкая литература    Несбё Ю    Нефедова Е. А.    Никитин И. С.    Николаева Л. П.    Никольская А.    Никулина М. Ю.    Ницше Ф. В.    Нищева Н. В.    Новикова Л. И.    Новиковская О. А.    Новицкая М. Ю.    Норвежская литература    Носов Н. Н.    Одоевский В. Ф.    Оралова О. В.    Орехов А. А.    Осеева В. А.    Остер Г. Б.    Остин Дж.    Павлова О. В.    Паланик Ч.    Панебратцев Ю. А.    Пантелеев Л.    Парфенов Л. Г.    Пасечник В. В.    Пастернак Б. Л.    Патрикеев А. Ю.    Паустовский К. Г.    Пелевин В. О.    Перельман Я. И.    Пермяк Е. А.    Перро Ш.    Песняева Н. А.    Петерсон Л. Г.    Петрановская Л. В.    Петренко С. В.    Петров Е. П.    Пивоварова И. М.    Плаксунова Д.    Платонов А. П.    Плешаков А. А.    Плещеев А. Н.    Пляцковский М. С.    По Э. А.    Поглазова О. Т.    Полонский В. Б.    Польская литература    Полякова Т. В.    Пономарева И. Н.    Пономарёв М. В.    Попов М. А.    Потапов М. К.    Похлебкин В. В.    Пратчетт Т.    Прилепин З.    Притыкина Т. А.    Пришвин М. М.    Прокофьева С. Л.    Птухина А. В.    Пурышева Н. С.    Пуряева Н. Н.    Пушкин А. С.    Пятак С. В.    Радченко О. А.    Рамзаева Т. Г.    Ремарк Э. М.    Репкин В. В.    Родари Дж.    Рой О. Ю.    Роллинс Дж.    Романова Н. И.    Рослова Л. О.    Роулинг Дж. К.    Рубина Д. И.    Рудницкая В. Н.    Рудченко Т. А.    Рурукин А. Н.    Руссо Ф.    Рыбченкова Л. М.    Рыжова Л. И.    Рэнд А.    Рязановский А. Р.    Савенкова Л. Г.    Саган Ф.    Салтыков-Щедрин М. Е.    Самсонова Л. Ю.    Сапковский А.    Сасова И. А.    Северянин И.    Семина И. К.    Семёнов А. Л.    Сенина Н. А.    Сент-Экзюпери А. де    Сергеева Г. П.    Сивоглазов В. И.    Симоненко В. Д.    Симонова Е. В.    Синица Н. В.    Ситникова Т. Н.    Скоттон Р.    Скребицкий Г. А.    Скрипка Е. Н.    Славина Т. Н.    Сладков Н. И.    Смирнов А. Т.    Смирнова Е. В.    Соловейчик М. С.    Соловьева Е. В.    Соловьева Ф. Е.    Соловьева Ю. А.    Сонин Н. И.    Сорокина Е. Н.    Спаркс Н.    Стивенсон Р. Л.    Стивенсон С.    Стругацкий А. Н.    Стругацкий Б. Н.    Суриков И. З.    Суркова Л. М.    Сутеев В. Г.    Сухова Т. С.    Сухорукова Л. Н.    Таможняя Е. А.    Тарасенко Л. Т.    Твен М.    Тер-Минасова С. Г.    Тимченко Л. И.    Тихомирова Е. М.    Ткачева М. В.    Ткаченко Н. А.    Токарева В. С.    Токмакова И. П.    Толкин Дж. Р. Р.    Толстой А. К.    Толстой А. Н.    Толстой Л. Н.    Топоркова И. Г.    Травина И. В.    Трафимов С. А.    Трафимова Г. В.    Трунцева Т. Н.    Тумановская М. П.    Тургенев И. С.    Тютчев Ф. И.    Уайльд О.    Узорова О. В.    Улицкая Л. Е.    Ульева Е. А.    Уорелл Э.    Усачев А. А.    Успенский Э. Н.    Устинова Л. Ю.    Устинова Т. В.    Ушакова О. Д.    Ушакова О. С.    Ушинский К. Д.    Фаулз Дж. Р.    Федорова Н. Е.    Федосова Н. А.    Федотова О. Н.    Фет А. А.    Филиппова Т. А.    Фицджеральд Ф. С.    Фрай М.    Французская литература    Фрейд З.    Фёдорова Л. И.    Хармс Д. И.    Хей Л.    Хейли А.    Хилл Н.    Холодова И. А.    Холодова О. А.    Цветаева М. И.    Цветкова Г. В.    Циновская С. П.    Цыбулько И. П.    Цыферов Г. М.    Чайлд Л.    Чарская Л. А.    Чернова М. Н.    Черноиванова Н. Н.    Черный С.    Чехов А. П.    Чудинова Е. В.    Чуковский К. И.    Чуракова Н. А.    Чуракова Р. Г.    Чхартишвили Г. Ш.    Шамчикова В. М.    Шарма Р. С.    Шварц Е. Л.    Шевелев К. В.    Шевкин А. В.    Шейкина С. А.    Шекспир У.    Шишкова И. А.    Шклярова Т. В.    Шорыгина Т. А.    Шпикалова Т. Я.    Шубина Г. В.    Щеглова И. В.    Щерба Н. В.    Щербина С. В.    Эббс Б.    Эванс В.    Эрже    Юдачева Т. В.    Юрье Ж.    Языканова Е. В.    Якир М. С.    Якубовская Э. В.    Янссон Т.    Янушко Е.    Янушко Е. А.    Японская литература    Яснов М. Д.    Яценко И. Ф.    Ященко И. В.  
Metrika