Дмитрий Кот. E-mail маркетинг. Исчерпывающее руководство

E-mail маркетинг. Исчерпывающее руководство

Автор: Кот Д.
Издательство: Манн, Иванов и Фербер ООО
2015
Твёрдая обложка
Серия: МИФ
ISBN: 978-5-00057-634-2
Страниц: 192
Формат: 211x 147x 15 мм
Вес: 302
546.00 Цена: 527.00
Вы экономите: 19.00 (4%)
Вес продукта: 302 g
Кол-во:  
  • Описание
  • Отзывы

Дмитрий Кот. E-mail маркетинг. Исчерпывающее руководство

Что можно сделать, чтобы повысить интерес к вашей рассылке? Где взять нужную базу подписчиков? Как оформить подписную страницу? Здесь вы найдете ответы на все вопросы по е-mail маркетингу от известного специалиста Дмитрия Кота.

Для кого книга

Для менеджеров по рекламе и маркетингу в интернете.

Почему мы решили издать эту книгу

Потому что на книжном рынке почти нет литературы на тему электронных рассылок.

Фишки книги

Только действующие советы от практика. Дмитрий Кот помог 3000 клиентов отстроиться от конкурентов, увеличить эффективность сайта, повысить отклик от рекламы, привлечь и удержать заказчиков.

От автора

Чем e-mail маркетинг отличается от рассылки по базе легально собранных адресов?

Рассылка — всего лишь факт того, что вы отправляете письмо сотням и тысячам получателей. А е-mail маркетинг — регулярный процесс формирования отношений с помощью электронной почты.

В определении два ключевых момента: регулярность процесса и отношения.

Ключевые шаги выполняются с заданной регулярностью. Цель каждого шага — поддержать или как минимум не испортить отношения с подписчиком. Тогда положительный результат гарантирован.

Давайте разберем частую ситуацию. Вы получили легальным способом адрес — некто оставил его в обмен на сборник советов или на запись тренинга на одной из страниц вашего сайта. Вы подготовили первое письмо, полезное и интересное, со ссылкой на обещанный бонус. Затем «зарядили» серию из десяти рекламных писем, где жестко провоцируете подписчика на покупку. Тексты писем составлены по модели «срочно покупай».

Это не спам, верно? Ведь адрес вы получили на законных основаниях. Но и e-mail маркетингом такой подход назвать нельзя. Не работает он. Нет в нем ставки на то, чтобы удержать интерес или сформировать лояльность. Что происходит в результате такой «ковровой бомбардировки»? База выжигается — люди уходят: отписываются, заносят в спам-лист, перестают открывать письма.

О том, что в рассылке нужно регулярно продавать, помнят многие. К сожалению, о том, что важно удерживать внимание человека и поддерживать интерес к рассылке, — забывают.

Об авторе

Дмитрий Кот – автор книги «E-mail маркетинг»

Содержание

Введение. О добре и зле 
О разнице между рассылкой и e-mail маркетингом 
О пользе e-mail маркетинга 
Топ ошибок в e-mail маркетинге 
Домашнее задание 
ТОЧКИ ПОДПИСКИ 
Глава 1. Подписная страница 
Элементы подписной странице 
Текст на подписной странице 
Размещение ссылки на подписную страницу 
Домашнее задание 
Глава 2. Форма подписки: от гадкого утенка до прекрасного лебедя 
Как сделать форму подписки максимально эффективной?
Тестирование 
Где поставить форму подписки 
Домашнее задание 
РЕГУЛЯРНАЯ ИНФОРМАЦИОННАЯ РАССЫЛКА 
Глава 3. Подготовка к запуску регулярной информационной рассылки 
Анализ конкурентов 
Домашнее задание 
Глава 4. Подготовка концепции регулярной информационной рассылки 
Ставка на полезную или эмоциональную информацию
Тематика рассылки 
Состав выпуска 
Название рассылки 
Источники информации 
Ведущий рассылки 
Регулярность рассылки 
Домашнее задание 
Глава 5. Тонкости ведения регулярных рассылок 
В какой день лучше отправлять рассылку? 
В какое время лучше отправлять рассылку? 
Как удержать от отписки? 
Как правильно оформить процесс отписки? 
С какой частотой делать рассылку? 
Забудьте про почтовый адрес noreply@ 
Вытягивайте подписчика на действие 
Как избежать папки "Спам"? 
Как узнать, доходят ли мои письма? 
Альтернативное мнение 
Домашнее задание 
ПИСЬМА "ПО ПОВОДУ" 
Глава 6. Событийные письма 
Письма по поводу традиционных и отраслевых праздников 
Письма по поводу придуманных праздников 
Письма по поводу определенного события, связанного с подписчиком 
Домашнее задание 
Глава 7. Серия рекламных писем 
Как строить серию писем для анонса акции 
Как строить серию приветственных писем 
Домашнее задание 
ОБЩИЕ ПРАВИЛА E-MAIL МАРКЕТИНГА 
Глава 8. План на три месяца 
1. Составление стратегии на три месяца 
2. Сбор материала и подготовка 
3. Планирование 
4. Решение технических вопросов 
Домашнее задание 
Глава 9. Ода бонусам: что и как предлагать за подписку 
Физические товары 
Электронные товары 
Услуги 
Домашнее задание 
Глава 10. Приветственное письмо 
Благодарность и анонс 
Первая порция полезной информации 
Первая порция рекламы 
Анкета 
Обязательные требования 
Домашнее задание 
Глава 11. Тексты для e-mail рассылок 
Поле "От кого" 
Поле "Тема письма" 
Как люди читают электронные письма? 
Заголовок и тема письма - одно и то же? 
Домашнее задание 
Глава 12. Тестирование: как увеличить отклик в несколько раз? 
Созерцание 
Тестирование 
За какими показателями следить? 
Домашнее задание 
Глава 13. Чем рассылать будем? 
"Самописные" системы 
Десктопные приложения 
Специализированные сервисы e-mail маркетинга 
Домашнее задание 
РАБОТА С БАЗОЙ 
Глава 14. Как привлечь массового подписчика 
Как быстро собрать базу в несколько тысяч подписчиков? 
Домашнее задание 
Глава 15. Азы сегментирования 
Критерии сегментации 
Рассылайте только нужные подписчику сообщения 
Как получить информацию о подписчике? 
Домашнее задание 
Глава 16. Работа со "спящими" подписчиками 
Дать отдохнуть 
Привлечь повторно 
Спецпредложение 
Отписать с предупреждением 
Удалить без предупреждения 
Домашнее задание 
Глава 17. Способы дополнительной монетизации базы
Продажа рекламных мест 
Продажа спонсорского пакета 
Партнерские программы 
Рассылка рекламных писем 
Аутсорсинг размещения рекламы 
Домашнее задание 
Неужели заключение? 
Приложение. Проверь свое письмо (чек-лист) 
Список рекомендуемой литературы 
Об авторе

978-5-00057-634-2

Манн, Иванов и Фербер ООО 

Есть вопросы?

Вы можете задать нам вопрос(ы) с помощью следующей формы.

Имя:

Email

Пожалуйста, сформулируйте Ваши вопросы относительно E-mail маркетинг. Исчерпывающее руководство:

Введите число, изображенное на рисунке

code
Опрос
Нравится ли вам наш магазин?





  Авдеева Н. Н.    Аверин М. М.    Адизес И. К.    Азова Е. А.    Аксенова А. К.    Акунин Б.    Аладжиди В.    Алеев В. В.    Александрова Г. С.    Александрова Е. С.    Александрова Л. А.    Александрова Э. И.    Алексеев А. И.    Алимпиева М. Н.    Алышева Т. В.    Американская литература    Анащенкова С. В.    Английская литература    Андерсен Г. Х.    Андерсен Х. К.    Арбекова Н. Е.    Арнгольд И. В.    Арсентьев Н. М.    Артасов И. А.    Архангельский Г. А.    Атанасян Л. С.    Афанасьева О. В.    Афонькина Ю. А.    Ахмадуллина Р. Г.    Ахременкова Л. А.    Ашикова С. Г.    Бабайцева В. В.    Бажов П. П.    Байкова Т. А.    Баканова Е.    Балберова О. Б.    Бальмонт К. Д.    Банников С. В.    Барабанов В. В.    Баранов П. А.    Баранова К. М.    Барашкова Е. А.    Баринова И. И.    Барто А. Л.    Баталова В. К.    Батова И. С.    Бахтина С. В.    Беглова Т. В.    Беденко М. В.    Безруких М. М.    Беляева Н. В.    Бененсон Е. П.    Березенкова Т. В.    Берестов В. Д.    Бернер Р. С.    Бессон А.    Бианки В. В.    Биболетова М. З.    Бим И. Л.    Блок А. А.    Богданов Н. А.    Богданова Г. А.    Боголюбов Л. Н.    Бойкина М. В.    Болотникова Н. В.    Бонд М.    Бондаренко А. А.    Босова А. Ю.    Босова Л. Л.    Братья Гримм    Бренифье О.    Брукс Ф.    Бука Т. Б.    Булатова А. А.    Булычев К.    Бунеев Р. Н.    Бунеева Е. В.    Бунимович Е. А.    Бунин И. А.    Бурмистрова Л.    Буряк М. В.    Бутузов В. Ф.    Буше Ф.    Быкова Н. И.    Быстрова Е. А.    Васильев Б. Л.    Васильевых И. П.    Ваулина Ю. Е.    Вахрушев А. А.    Векшина Т. В.    Веракса А. Н.    Веракса Н. Е.    Вербицкая М. В.    Вербицкая М. В. Эббс Б.    Верещагина И. Н.    Веселова Ю. С.    Вильмонт Е. Н.    Вилюнова В. А.    Виноградова Е. А.    Виноградова Н. Ф.    Винокурова Н.    Владимиров В. В.    Власенко О. П.    Волкова Е. В.    Волкова Е. И.    Волкова К. В.    Волкова С. И.    Воронкевич О. А.    Востоков С. В.    Восторгова Е. В.    Габова Е. В.    Габриелян О. С.    Гаврина С. Е.    Гайдар А. П.    Галанжина Е. С.    Галанов А. С.    Галунчикова Н. Г.    Гальскова Н. Д.    Гара Н. Н.    Гаярделли М.    Гевуркова Е. А.    Гейдман Б. П.    Генденштейн Л. Э.    Гербова В. В.    Гин А. А.    Гладышева Н. Н.    Глазков Ю. А.    Гоголь Н. В.    Голдинг Э.    Голицына Е. Б.    Голицынский Ю. Б.    Голобородько В. В.    Голубь В. Т.    Голявкин В. В.    Гомзяк О. С.    Горбов С. Ф.    Гордиенко Н. И.    Горецкий В. Г.    Горький М.    Горячев А. В.    Гостева Ю. Н.    Грачев А. В.    Гребнева Ю. А.    Грехнёва Г. М.    Григорьева М. В.    Гризик Т. И.    Гришковец Е. В.    Громцева О. И.    Груздева Е. Н.    Губанова Н. Ф.    Гулидова Т. В.    Гусева Е. В.    Давыдова М. А.    Данилов А. А.    Данилов Д. Д.    Данилова Г. И.    Данилова Е. А.    Данилова Л.    Демидова М. Ю.    Дени М.    Денисова Д.    Денисова Е. Т.    Джин Ф.    Дмитриева В. Г.    Дмитриева О. И.    Додокина Н. В.    Домогацких Е. М.    Дорожин Ю.    Доронькин В. Н.    Дорофеев Г. В.    Дорофеева А.    Достоевский Ф. М.    Драбкина С. В.    Драгунский В. Ю.    Дроздов А. А.    Дронов В. П.    Дружинина М. В.    Дубова М. В.    Дудницын Ю. П.    Дули Д.    Дули Дж.    Душина И. В.    Дыбина О. В.    Дьячкова Г. Т.    Дьячкова Л. В.    Евдокимова А. О.    Егораева Г. Т.    Егорова Н. В.    Ерина Т. М.    Ермолинская Е. А.    Ерохина Е. Л.    Ершова А. П.    Есенин С. А.    Ефанова З. А.    Ефросинина Л. А.    Жижина Е. А.    Жиренко О. Е.    Жукова О. С.    Жуковский В. А.    Журавлев С. Г.    Журова Л. Е.    Жутауте Л.    Зак С. М.    Захаров В. Б.    Захарова О. А.    Заходер Б. В.    Звавич Л. И.    Зверева Е. А.    Земцова О. Н.    Зощенко М. М.    Зубарева И. И.    Иванов С. В.    Иванова И. В.    Игнатьева Т. В.    Илюхина В. А.    Иляшенко Л. А.    Истомина Н. Б.    Итальянская литература    Ишимова О. А.    Кабардин О. Ф.    Каверина А. А.    Казачкова С. П.    Каинов А. Н.    Калачева Е. Н.    Калинова Г. С.    Каменский А. А.    Канадская литература    Канакина В. П.    Капинос В. И.    Каралашвили Е. А.    Карышева Е. Н.    Карякина О.    Катаев В. П.    Кауфман К. И.    Качур Е.    Кибирева Л. П.    Ким Н. А.    Кирик Л. А.    Кириленко А. А.    Клевцова Л. Ю.    Климанова Л. Ф.    Клочкова И. Н.    Клюхина И. В.    Ковалева Г. С.    Коваленко З. Д.    Коваль Т.    Коваль Т. В.    Ковригина Т. В.    Кожина О. А.    Козлов С. Г.    Козлова С. А.    Колдина Д. Н.    Колесникова Е.    Колесникова Е. В.    Колпаков С. В.    Колягин Ю. М.    Комарова Л. А.    Комарова С. В.    Комарова Т. С.    Комарова Ю. А.    Комиссаров К. В.    Коноваленко В. В.    Коноваленко С. В.    Конопатова Н. К.    Константинова И. В.    Конышева Н. М.    Копылова В. В.    Корешкова Т. В.    Корнилова О. А.    Корнильев И. Н.    Коровина В. Я.    Королькова Е. С.    Косинова Е. М.    Костюченко М. П.    Котова О. А.    Кочемасова Е. Е.    Кочурова Е. Э.    Кошкина А. В.    Коэльо П.    Кремнева С. Ю.    Критская Е. Д.    Круглова Т. А.    Крупенчук О. И.    Крылов И. А.    Крылов С. С.    Крылова О. Н.    Крюкова Т. Ш.    Кубасова О. В.    Кудрина С. В.    Кудрявцева Е. А.    Кузнецова Л. А.    Кузнецова Л. В.    Кузнецова М. И.    Кузнецова Н. Е.    Кузнецова Н. Н.    Кузовлев В. П.    Кулабухова С. Ю.    Кулигина А. С.    Куликова Е. Н.    Кулинич Г. Г.    Куприн А. И.    Курдюмова Т. Ф.    Курникова Е. В.    Курукин И. В.    Курчина С. В.    Кутявина Н. Л.    Кутявина С. В.    Куцакова Л. В.    Кучменко В. С.    Лаваль Т.    Лаврентьева Т. М.    Лаврова Н. М.    Ладыженская Т. А.    Лазебникова А. Ю.    Ланин Б. А.    Лаппо Л. Д.    Ларионова И. В.    Латфуллина Л. Г.    Латчук В. Н.    Леви М.    Лермонтов М. Ю.    Летягин А. А.    Линдгрен А.    Лискова Т. Е.    Литература стран Латинской Америки    Лободина Н. В.    Ломов С. П.    Лукутин А. В.    Лунин В. В.    Лутцева Е. А.    Лысенко Ф. Ф.    Львов В. В.    Львова С. И.    Мазанова Е. В.    Макарова Т. С.    Максимова Т. Н.    Малаховская О. В.    Мальцева И. М.    Малюшкин А. Б.    Мамин-Сибиряк Д. Н.    Манн И. Б.    Марон А. Е.    Марон Е. А.    Маршак С. Я.    Маслова С. В.    Матвеева Е. И.    Матвеева Н. Б.    Матвеева Н. В.    Маяковский В. В.    Медведев Ю. Н.    Мезенцева В. Н.    Мельникова Н. Б.    Мельникова О. Н.    Мерзляк А. Г.    Меркин Г. С.    Меркулова Т. В.    Микулина Г. Г.    Мильруд Р. П.    Минаева С. С.    Миндюк Н. Г.    Миракова Т. Н.    Миронов С. К.    Михайлова С. Ю.    Михалков С. В.    Михеева И. В.    Мишакина Т. Л.    Мишарина И. А.    Мищенкова Л. В.    Мордкович А. Г.    Моро М. И.    Мороз В.    Москвин Г. В.    Муравин Г. К.    Муравина О. В.    Мураками Х.    Мурченко Н. А.    Мякеля Т.    Мякишев Г. Я.    Мёдов В. М.    Наварро А.    Назарова Т. Н.    Нарушевич А. Г.    Небыкова О. Н.    Недомеркова И. Н.    Некрасов Н. А.    Неменская Л. А.    Немецкая литература    Нефедова Е. А.    Нечаева Н. В.    Никитин И. С.    Николаева Л. П.    Николаева С. Н.    Николина В. В.    Никольская А.    Никулина М. Ю.    Ничепорук Т. П.    Нищева Н. В.    Новикова В. П.    Новикова Л. И.    Новицкая М. Ю.    Норвежская литература    Носов Н. Н.    Оралова О. В.    Орехов А. А.    Осеева В. А.    Остер Г. Б.    Павлова Л. И.    Павлова О. В.    Панебратцев Ю. А.    Пантелеев Л.    Парфенов Л. Г.    Пасечник В. В.    Патрикеев А. Ю.    Паустовский К. Г.    Паутова А. Г.    Пелевин В. О.    Перова О. Д.    Перро Ш.    Песняева Н. А.    Петерсон Л. Г.    Петленко Л. В.    Петренко С. В.    Петухова А. А.    Пивоварова И. М.    Плешаков А. А.    Плещеев А. Н.    Поглазова О. Т.    Погожев В. А.    Покидаева Т.    Полонский В. Б.    Пономарева И. Н.    Пономарёв М. В.    Попов М. А.    Потапов М. К.    Пришвин М. М.    Прокофьева С. Л.    Прудникова Е. А.    Птухина А. В.    Пурышева Н. С.    Пуряева Н. Н.    Пушкин А. С.    Радевич Т. Е.    Радченко О. А.    Рамзаева Т. Г.    Репкин В. В.    Роговцева Н. И.    Родари Дж.    Романова М.    Романова Н. И.    Романович О. А.    Рорман Л.    Рослова Л. О.    Рохлов В. С.    Рудницкая В. Н.    Рудченко Т. А.    Рурукин А. Н.    Русаков А. А.    Руссо Ф.    Рутковская Е. Л.    Рыбченкова Л. М.    Рыдзе О. А.    Рыжова Л. И.    Рязановский А. Р.    Савенкова Л. Г.    Самкова В. А.    Самородский П. С.    Самсонова Л. Ю.    Сасова И. А.    Селимова Р. Ф.    Семенова Т.    Семёнов А. Л.    Сенина Н. А.    Сергеева Г. П.    Сивоглазов В. И.    Сизова Р. И.    Симоненко В. Д.    Симонова Е. В.    Синица Н. В.    Сиротин В. И.    Ситникова Т. Н.    Скворцов П. М.    Скоттон Р.    Скрипка Е. Н.    Славина Т. Н.    Сладков С. А.    Смирнов А. Т.    Смирнова И. Г.    Соколова Т. Н.    Соловейчик М. С.    Соловьева Е. В.    Соловьева Ф. Е.    Соломина Е. Н.    Сонин Н. И.    Сорокина Е. Н.    Стефанович П. С.    Стивенсон Р. Л.    Страффи И.    Стронская И. М.    Суриков И. З.    Сутеев В. Г.    Сухова Т. С.    Сухорукова Л. Н.    Таможняя Е. А.    Тарасенко Л. Т.    Твен М.    Теплицкая А. Г.    Тер-Минасова С. Г.    Тимченко Л. И.    Тихомирова Е. М.    Тищенко А. Т.    Ткачева М. В.    Токмакова И. П.    Толстой А. Н.    Толстой Л. Н.    Томилина М. Е.    Топоркова И. Г.    Трафимов С. А.    Трафимова Г. В.    Трейси Б.    Трубанева Н. Н.    Трунцева Т. Н.    Тургенев И. С.    Тютчев Ф. И.    Уайльд О.    Узорова О. В.    Улицкая Л. Е.    Ульева Е. А.    Уманская Э. Э    Умнова М. С.    Уорелл Э.    Усачев А. А.    Усачева В. О.    Успенский Э. Н.    Устинова Л. Ю.    Ушакова О. Д.    Ушакова О. С.    Ушинский К. Д.    Фарков А. В.    Федоров И. Н.    Федорова Н. Е.    Федосова Н. А.    Федотова О. Н.    Фет А. А.    Филиппова Т. А.    Фрай М.    Французская литература    Фёдорова Л. И.    Хармс Д. И.    Холодова И. А.    Холодова О. А.    Цветкова Г. В.    Циновская С. П.    Цыбулько И. П.    Чекин А. Л.    Челак Е. Н.    Чермашенцева О. В.    Чернов Д. И.    Чернова М. Н.    Черноиванова Н. Н.    Черный С.    Чехов А. П.    Чистякова О. В.    Чудинова Е. В.    Чуковский К. И.    Чуракова Н. А.    Чуракова Р. Г.    Чхартишвили Г. Ш.    Шамчикова В. М.    Шапиро Н. А.    Шарма Р. С.    Шевелев К. В.    Шевкин А. В.    Шейкина С. А.    Шекспир У.    Шестаков С. А.    Шеффлер А.    Шипилова Н. В.    Шклярова Т. В.    Шлыкова И. С.    Шолохова Е.    Шорыгина Т. А.    Шпикалова Т. Я.    Штец А. А.    Шубина Г. В.    Щеглова И. В.    Щербина С. В.    Щербинина С. В.    Эббс Б.    Эванс В.    Эк В. В.    Юдачева Т. В.    Юдина Е. П.    Языканова Е. В.    Якир М. С.    Якубовская Э. В.    Янушко Е. А.    Янченко В. Д.    Яснов М. Д.    Яценко И. Ф.    Ященко И. В.  
Metrika